Політика приватності
Ми збираємо лише те, що потрібно для навчання, не продаємо дані й не показуємо рекламу. Остання зміна: 15 листопада 2026.
Контакт: amatsy008@gmail.com
Хто відповідає за дані
Володілець персональних даних — фізична особа Данілевич Артем Феодосійович, власник сервісу «Чуєш?» (chuesh.com). Контакт з питань даних: amatsy008@gmail.com. Обробка даних здійснюється за законодавством України, зокрема Законом України «Про захист персональних даних». Якщо ти перебуваєш у ЄС, ми також дотримуємося основних принципів GDPR: законність, мінімізація даних, право на доступ, виправлення й видалення.
Які дані ми збираємо
Коли ти створюєш акаунт, ми зберігаємо адресу електронної пошти й пароль (пароль зберігається так, що ми не можемо його прочитати). Під час навчання зберігаються твій рівень англійської, зароблений досвід, прогрес у іграх і темах, збережені слова, результати ігор і тестів, покупки в магазині та вибрані значки. Ти також обираєш публічний нік (3–20 символів): його бачать інші гравці в змаганнях і таблицях лідерів, тому не вказуй у ніку справжнє прізвище чи контакти. Ми не просимо ім'я, телефон, адресу чи платіжні дані. Якщо ти напишеш нам через форму «Контакт», ми збережемо текст повідомлення і, якщо ти їх вказав, ім'я та пошту, щоб прочитати й відповісти. Якщо ти вмикаєш листи-нагадування, ми зберігаємо цей вибір, кількість надісланих листів і дату останнього. Якщо ти залишаєш пошту на сторінці «Чуєш? Плюс», ми зберігаємо її разом з обраним тарифом, щоб один раз написати, коли підписка запрацює.
Навіщо ці дані
Щоб ти міг входити в акаунт, бачити свій прогрес на різних пристроях, продовжувати навчання з того місця, де зупинився, і отримувати листи для підтвердження пошти та відновлення пароля. Якщо ти сам увімкнув нагадування (позначка на реєстрації або перемикач на сторінці «Акаунт»), ми надсилаємо щонайбільше два короткі листи, коли ти кілька днів не займаєшся; вимкнути їх можна за посиланням у листі або в акаунті. Ми не використовуємо дані для реклами й не передаємо їх третім особам для їхніх цілей.
Де дані зберігаються і хто їх обробляє
Акаунт і прогрес зберігає сервіс Supabase (база даних і вхід). Сайт працює на хостингу Cloudflare. Листи для підтвердження пошти й відновлення пароля надсилаються через поштовий сервіс Resend. Листи-нагадування надсилатиме окремий поштовий сервіс: коли їх буде запущено, ми назвемо його тут. Ці сервіси можуть обробляти дані на серверах за межами України. Доступ до твоїх даних захищений: кожен користувач бачить лише власні записи, за єдиним винятком — класи вчителя й гра за PIN (див. розділи «Класи та вчителі» і «Гра за PIN без акаунта»).
Файли cookie і сховище браузера
Сайт використовує лише файли cookie, потрібні для входу в акаунт. Рекламних cookie і рекламних трекерів немає. Відвідуваність рахує Cloudflare Web Analytics: він працює без cookie. Крім того, сайт сам рахує, скільки разів за день відкрили певний крок (наприклад, головну чи перший урок): зберігається лише число за день, без акаунта, адреси й cookie, а браузер запам'ятовує у своєму сховищі, які кроки вже порахував. Також у сховищі браузера лежить копія прогресу, вибраний рівень і вигляд шапки, щоб сайт працював швидше; їх можна очистити в налаштуваннях браузера. Якщо ти займаєшся без акаунта (пробні раунди, уроки з нуля), прогрес лежить лише у сховищі твого браузера.
Діти
Сервіс не призначений для дітей до 14 років. Якщо тобі менше 14, користуйся сайтом разом із батьками або опікунами й не створюй акаунт без їхнього дозволу. Якщо ми дізнаємося, що акаунт створила дитина до 14 без дозволу, ми його видалимо. Вчитель, який використовує сервіс із класом, сам відповідає за потрібні дозволи від батьків чи закладу освіти.
Класи та вчителі
Будь-хто може обрати на реєстрації роль «Вчитель» і створювати класи, тести й колоди з картками та картинками. Вчитель не отримує доступу до твоїх даних сам по собі: він бачить лише тих, хто сам ввів код його класу. Якщо ти вводиш код, ставиш позначку, що тобі виповнилося 14 років, і погоджуєшся, вчитель цього класу бачить: твій нік, кількість досвіду (XP), серію днів, дату останньої активності, кількість зіграних ігор за 7 і 30 днів, результати тестів класу й виконання завдань з ігор. Однокласники, які теж погодились, бачать твій нік і результати в таблицях лідерів та живих змаганнях. Вчитель не бачить твою пошту, окремі відповіді поза тестами класу, покупки й повідомлення. Вчитель може дати класу оголошення й матеріали; ми не перевіряємо їх наперед. Якщо щось образливе, скористайся кнопкою «Поскаржитись»: власник сайту розгляне скаргу й за потреби скине нік. Ти можеш вийти з класу в будь-який момент на сторінці «Акаунт»: вчитель і однокласники одразу перестануть бачити твій прогрес, а вчитель також може прибрати тебе з класу. Запис про членство видаляється, коли ти виходиш із класу або видаляєш акаунт. Приєднатися до класу можна лише з 14 років. Ми зберігаємо час і версію твоєї згоди.
Матеріали, які створюють користувачі
Вчителі й інші користувачі можуть створювати тести, ігри, колоди й завантажувати зображення. Такі матеріали бачать ті, кому автор їх призначив (клас, учасники гри або всі користувачі). Автор сам відповідає за те, що в матеріалі немає чужих персональних даних, фото людей без їхньої згоди (а для дітей — без згоди батьків чи закладу освіти) і чужих авторських прав. Власник сервісу не перевіряє такі матеріали наперед і не відповідає за їхній зміст, див. «Умови користування». Якщо ти знайшов у чужому матеріалі свої дані чи фото, напиши на пошту нижче або скористайся кнопкою «Поскаржитись», і ми приберемо їх.
Гра за PIN без акаунта
Вчитель може запустити живу гру й дати PIN. Щоб зіграти, акаунт не потрібен: ти вводиш PIN і нік (2–16 символів). Пошту, ім'я чи вік ми в грі не питаємо. Зберігаються лише нік і твої відповіді в цій грі (що обрано, правильно чи ні, час, бали). Вчитель, який створив гру, бачить ніки, бали й відповіді та може завантажити їх таблицею; інші гравці бачать ніки й бали. Не вказуй у ніку справжнє прізвище чи контакти. У грі до 30 гравців, образливі ніки відхиляються, а вчитель може вилучити гравця. PIN діє до кінця гри, але не довше двох годин; усі дані гри стираються із сервера автоматично через 12 годин після її завершення.
Уроки вчителів, відео й аудіо
Вчитель може створити урок із текстом, відео та аудіо. Файли зберігаються в сховищі Supabase і доступні за прямою адресою тим, хто її знає: навіть приватний урок не захищає саму адресу файлу, тому не завантажуй туди нічого особистого. Урок «за посиланням» чи публічний бачить будь-хто без акаунта; публічні уроки ще й показуються на сторінці вчителя з його публічною адресою та назвою. Якщо ти проходиш такий урок без акаунта, ми не зберігаємо твоїх відповідей; для учнів класу найкращий результат уроку бачить вчитель так само, як результати тестів. Вчитель відповідає за матеріали, які додає, зокрема за згоду людей, чиї обличчя чи голоси в них є. Ми можемо видалити матеріали, що порушують умови користування. Видалення акаунта вчителя видаляє його уроки; файли в сховищі можуть залишатися, поки ми їх не приберемо: напиши нам, і ми видалимо їх вручну.
Скільки ми зберігаємо дані
Дані зберігаються, поки існує твій акаунт. Після видалення акаунта пов'язані з ним дані видаляються одразу. Дані гри за PIN для гостей без акаунта стираються автоматично через 12 годин після завершення гри.
Повідомлення з форми «Контакт»
Повідомлення з форми ми зберігаємо, щоб прочитати його й, якщо ти залишив пошту, відповісти. Не надсилай через форму паролі чи інші чутливі дані. Повідомлення можна попросити видалити: напиши на пошту нижче. Якщо ти видалиш акаунт, пов'язане з ним повідомлення залишиться без прив'язки до акаунта. Так само зберігається пошта, залишена на сторінці «Чуєш? Плюс»: ми тримаємо її, доки не напишемо про запуск підписки, і видалимо раніше, якщо ти попросиш.
Твої права і як видалити акаунт
Ти можеш видалити акаунт разом з усіма даними самостійно на сторінці «Акаунт» (меню профілю). Також можна попросити показати або виправити свої дані: напиши з адреси, на яку зареєстровано акаунт, на пошту нижче, і ми розглянемо запит якнайшвидше. Якщо вважаєш, що ми порушили твої права на дані, ти можеш звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.
Безпека даних
Пароль зберігається у вигляді, який ми не можемо прочитати, з'єднання з сайтом захищене, а кожен користувач бачить лише власні записи (винятки — клас, до якого ти сам приєднався, і гра за PIN, у яку ти сам зайшов). Жоден сервіс не дає стовідсоткової гарантії, тому ми обмежуємо, які дані збираємо. Якщо станеться витік, що зачіпає твої дані, ми повідомимо про це на сайті й за можливості на пошту акаунта.
Зміни політики
Якщо ми змінимо, які дані збираємо, ми оновимо цю сторінку й дату зміни вгорі.